game chat, Nintendo Switch 2, אודיו, וידאו ומסך מגע,

המיקרופון לא פועל במהלך שיחת  GameChat

תמיכה | Nintendo Switch 2

מדריך לפתרון בעיות כאשר המיקרופון של המשתמש אינו פועל במהלך שיחות GameChat בקונסולת Nintendo Switch 2.

תיאור הבעיה

  • המיקרופון אינו קולט קול בזמן שיחה
  • המשתמשים האחרים אינם שומעים אותך
  • אייקון המיקרופון מופיע כ”מושתק” או לא פעיל
  • שיחות אחרות בקונסולה עובדות כראוי, אך לא GameChat
  1. בדוק את הגדרות המיקרופון בקונסולה
    1. עבור לתפריט GameChat בזמן שיחה
    1. ודא שהמיקרופון שלך אינו במצב השתק (Mute)
    1. אם כן – בטל את ההשתקה
  2. אשר הרשאה לשימוש במיקרופון
    1. ודא שבקרת ההורים אינה חוסמת את השימוש במיקרופון
    1. היכנס לאפליקציית Nintendo Switch Parental Controls ובדוק את ההגדרות
  3. ודא שהמיקרופון פועל פיזית
    1. בדוק שהמיקרופון מחובר (אם מדובר באוזניות עם מיקרופון)
    1. נסה אוזניות או מיקרופון אחר כדי לבדוק אם התקלה בציוד
  4. החלף פרופיל או נסה משחק אחר
    1. ייתכן שהבעיה ספציפית לפרופיל מסוים או למשחק מסוים
    1. נסה לבצע שיחה עם משתמש אחר או דרך משחק אחר התומך ב-GameChat

אם הבעיה נמשכת

  • אתחל את הקונסולה ונסה שוב
  • ודא שהמערכת מעודכנת לגרסה האחרונה
  • במידת הצורך – פנה לתמיכת Nintendo עם תיאור הבעיה וסוג האביזר שאתה משתמש בו

​