Uncategorized,

הנחיות אריזה

אם יש צורך לשלוח אלינו את קונסולת Nintendo Switch (יחד עם כרטיסי משחק ואביזרים כלשהם) בחזרה לבדיקה של מחלקת תמיכת לקוחות, יש לפעול לפי ההנחיות להלן כדי לארוז את הקונסולה בצורה בטוחה לצורך שליחה.

הדברים הדרושים:

  • קופסה בגודל מתאים
  • תווית משלוח עם הברקוד ומספר חבילה
  • עותק של הוכחת הרכישה
  • השם המלא ופרטי הכתובת
  • פלסטיק בועות (׳פצפצים׳) או עיתון
  • מטלית רכה או משהו דומה
  • מספריים ונייר דבק 
page1image1559600

שלב 1

יש להסיר את כל המשחקים, כרטיסי SD, בקרי Joy-Con והאביזרים מקונסולת Nintendo Switch לפני האריזה.

יש לנתק כל רכיב ולהסיר את כל הכרטיסים

שלב 2

יש להניח את קונסולת Nintendo Switch, תחנת העגינה, בקרי Joy-Con והאביזרים באריזתם המקורית כדי להגן עליהם מפני נזק.

אם האריזה המקורית אינה ברשותך, יש לעטוף כל פריט בנפרד במטלית רכה.

יש לארוז כל רכיב בנפרד

שלב 3

לאחר מכן יש לעטוף את קונסולת Nintendo Switch בפלסטיק בועות (׳פצפצים׳) ולהניח אותה בקופסה.

יש למלא את הקופסה בפלסטיק בועות או בנייר עיתון, ולצרף מעל עותק של הוכחת הרכישה את פרטי הכתובת ותאור התקלה.

יש למלא את הקופסה ולצרף את עותק הרכישה ואת תאור התקלה

יש לוודא שהחבילה ארוזה באופן מאובטח ושיש הקפדה על ההנחיות. 

שלב 4

יש לצרף תווית מודפסת לשליחה עם ברקוד ומספר חבילה שמוצגים בבירור לפני סגירת החבילה, תוך בדיקה שהפריטים מוגנים ושאין רווחים או חללים בתוך האריזה.

יש לצרף תווית מודפסת לשליחה עם ברקוד

שלב 5

מוסרים את החבילה לנקודת המסירה שנבחרה.
בנוכחותכם נציג הנקודה יסרוק את מספר החבילה ויתקבל SMS עם אישור מסירה.

אין להשאיר את חבילה אם היא לא נסרקה ואם לא התקבל אישור מסירה.

​