Nintendo Switch 2, חיבור לאינטרנט,

הקונסולה לא מוצאת את הרשת האלחוטית שלך

תמיכה | Nintendo Switch 2

פתרון בעיה שבה הקונסולה לא מזהה או לא מוצאת את רשת ה‑Wi‑Fi שלך במסגרת ההגדרה הראשונית או בהגדרות האינטרנט.

סימפטומים

רשתות אחרות זמינות אך הרשת הביתית לא מופיעה גם כן 

לא מופיעות רשתות אלחוטיות כלל בתפריט ההגדרות

מה לעשות

  1. בתפריט HOME – פתח את System Settings → Internet → Internet Settings. הקונסולה תסרוק רשתות באופן אוטומטי. 
  2. אם אינך רואה שום רשת קרובה:
    1. הפעל מחדש את הקונסולה (Restart או צורך בכיבוי כפוי להחזקה של כפתור POWER למשך 12 שניות) 
    1. בצע הפעלה מחדש של הנתב והמודם (Power cycle): נתק את הכבלים, המתן 30 שניות וחבר מחדש. לאחר מכן לחץ Y לסריקה חוזרת. 
    1. הסר חפצים מתכתיים או מכשירים אלקטרוניים מהסביבה שעלולים להפריע (בין אם ליד הקונסולה או ה‑Router), ואז לחץ Y לסריקה חוזרת. 
  3. אם רואים רשתות אחרות אבל לא שלך:
    1. בצע Power cycle לנתב וניסוי סריקה מחדש באמצעות לחיצה על Y, כפי שהוזכר.
    1. אם הרשת הביתית לא משודרת (Hidden SSID), עבור ל־Manual Setup והזן ידנית את שם הרשת (SSID), סוג אבטחה מתאים (WPA‑PSK/AES) וסיסמה מזוהה. הקונסולה תבצע בדיקת החיבור לאחר מכן. 
  4. העביר את הקונסולה למרחק של 3–5 מטרים מהנתב (10–15 רגל) בכדי לקבל אות חזק יותר, במיוחד בזמן ההגדרה הראשונית. גם שינוי חדר עשוי לעזור. 

אם הבעיה לא נפתרה

  • נסה להתחבר לרשת אחרת (כמו בבית של חבר או במקום ציבורי) לבדיקה אם הקונסולה מסוגלת לזהות רשת באתרים אחרים.
  • אם הקונסולה לא מזהה אף רשת, כנראה מדובר בבעיה חומרתית – יש לפנות לתמיכת Nintendo לקבלת פתרון. 

​