שכחת את קוד ה־PIN של בקרת הורים בקונסולת Nintendo Switch 2

תמיכה | Nintendo Switch 2

תיאור הבעיה

לא ניתן לשנות או לבטל את הגבלות בקרת ההורים כי קוד ה־PIN נשכח

ייתכן שהקוד נקבע באפליקציית בקרת ההורים או ישירות מהקונסולה

כל ניסיון לא נכון נוסף מציג הודעת שגיאה או מגביל את הגישה

פתרונות אפשריים

אם השתמשת באפליקציית Nintendo Switch Parental Controls

  1. פתח את האפליקציה בטלפון שבו היא מוגדרת
  2. התחבר עם חשבון ה-Nintendo שלך
  3. הקש על הקונסולה הרלוונטית מרשימת המכשירים
  4. עבור לתפריט ההגדרות (Settings)
  5. קוד ה-PIN יוצג שם – או שניתן לאפס אותו דרך האפשרויות

אם לא השתמשת באפליקציה

  1. במסך הקונסולה, בחר באפשרות “Forgot PIN?”
  2. יוצג קוד ראשי (Inquiry Number)
  3. בקר באתר https://parentalcontrols.nintendo.com
  4. הזן את הקוד וקבל את קוד האיפוס (Master Key)
  5. ייתכן שתתבקש לשלם עמלה קטנה (במקרה של איפוס דרך האתר בלבד)

טיפים נוספים

  • רשום תמיד את ה-PIN במקום בטוח
  • אם ביצעת שחזור מערכת, קוד ההגבלה יישאר פעיל אלא אם בוצע איפוס דרך ה-Master Key
  • הורים יכולים להחיל את אותו PIN על כמה קונסולות לצורך ניהול אחיד