Nintendo Switch 2, אודיו, וידאו ומסך מגע, בקרים, שלטים ואביזרים, הגדרות מערכת,

בעיות כלליות בתוכנות שהורדו ל־ Nintendo Switch 2 (קפיאה, חוסר תגובה וכו’)

תמיכה | Nintendo Switch 2

פתרון תקלות נפוצות בתוכנות ומשחקים שהורדו מה־Nintendo eShop לקונסולת Nintendo Switch 2, כולל מצבים של תקיעות, קפיאה, או חוסר תגובה.

סימפטומים נפוצים

  • המשחק קופא או נתקע בזמן טעינה
  • מסך שחור לאחר פתיחת משחק
  • חוסר תגובה לבקר או למקשים
  • סגירה לא צפויה של האפליקציה

מה לעשות

  • סגור את התוכנה ופתח מחדש:

לחץ על כפתור HOME, בחר את המשחק הפתוח, לחץ על X לסגירה ואז נסה להפעיל שוב.

  • בדוק אם קיימים עדכונים לתוכנה:
    • במסך הבית, הדגש את האייקון של המשחק
    • לחץ על כפתור “+” ובחר “Software Update” → “Via the Internet”
  • בצע עדכון למערכת ההפעלה של הקונסולה:

System Settings → System → System Update

  • הפעל מחדש את הקונסולה:

לחץ לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה (Power) ל־3 שניות, ואז בחר “Restart”

  • מחק והתקן מחדש את התוכנה (אם הבעיה נמשכת):
    • הדגש את המשחק, לחץ על “+”, בחר “Manage Software” → “Delete Software”
    • לאחר מכן, עבור ל־Nintendo eShop → Redownload והתקן מחדש

אם הבעיה לא נפתרה

  • נסה לבדוק אם הבעיה קיימת רק במשחק אחד או בכל המשחקים
  • אם כל משחק קופא – ייתכן שיש בעיה בכרטיס ה־microSD או בזיכרון המובנה
  • נתק את כרטיס ה־microSD ונסה להתקין את המשחק בזיכרון הפנימי
  • אם עדיין יש בעיות – פנה לתמיכת Nintendo לצורך בדיקה ותיקון

​