Nintendo Switch 2, אודיו, וידאו ומסך מגע,

מסך שחור או שאין תצוגה בטלוויזיה בקונסולת Nintendo Switch 2

תמיכה | Nintendo Switch 2

תיאור הבעיה

  • הקונסולה אינה מציגה תמונה בטלוויזיה למרות שהיא פועלת
  • הטלוויזיה מראה “אין אות” או נשארת ריקה
  • נשמע צליל חיבור אך אין תצוגה
  • נורית הטעינה ב-Dock פועלת, אך המסך בטלוויזיה נשאר שחור

בדיקות ופתרונות

  1. ודא שהקונסולה פועלת וטעונה
    1. נסה ללחוץ על כפתור ההפעלה
    1. בדוק אם ניתן לשמוע צלילים מהקונסולה
  2. ודא שה-Dock מחובר נכון
    1. חבר את כבל ה-HDMI ישירות ל-Dock ולכניסת HDMI בטלוויזיה
    1. ודא שכבל החשמל (AC Adapter) מחובר ישירות לשקע קיר
    1. אל תשתמש במתאמים או מפצלים
  3. בדוק את כניסת ה-HDMI
    1. החלף לכניסת HDMI אחרת בטלוויזיה
    1. ודא שבטלוויזיה נבחר מקור התצוגה (Input) הנכון
  4. נתק וחבר מחדש את כל הכבלים
    1. הוצא את הקונסולה מה-Dock
    1. נתק את כל הכבלים, המתן 30 שניות, חבר מחדש ונסה שוב
  5. נסה טלוויזיה או כבל HDMI אחר
    1. ייתכן שמדובר בבעיה בכבל או ביציאת HDMI

אם הבעיה לא נפתרה

  • נסה להפעיל את הקונסולה מחוץ ל-Dock ולוודא שהיא פועלת
  • בדוק אם קיימת תגובה במסך הקונסולה עצמה
  • אם ה-Dock או הכבלים חשודים – שקול לפנות לתמיכה או לרכוש אביזר חלופי

​