Nintendo Switch 2,
בקרים, שלטים ואביזרים,
Joy-Con 2 מתנתק ומתחבר שוב ושוב לקונסולה
תמיכה | Nintendo Switch 2
הנחיות לפתרון בעיה שבה בקר Joy-Con 2 ממשיך להתנתק ולהתחבר מחדש באופן בלתי צפוי בזמן השימוש בקונסולת Nintendo Switch 2.
תסמינים נפוצים
- הופעת צליל חיבור/ניתוק חוזרת
- ניתוקים רגעיים מהקונסולה (גם כשהבקר מחובר פיזית)
- תגובה מקוטעת או מקשים שלא פועלים לסירוגין
מה לעשות
- ודא שאתה מחליק את הבקר לפסי הצד עד שהוא משמיע קליק ומניח התנגדות לשחרור.
- בדוק שאין לכלוך או אבק במסילות של הקונסולה או של הבקר.
- ודא שהבקר מחובר נכון – הסמל של ה־”+” או ה־“−” על הבקר צריך להיות בצד הנכון.
- נתק את הבקר ונסה לחבר אותו שוב בזהירות תוך הפעלת לחץ קל כלפי מטה.
- נסה להשתמש בבקר Joy-Con אחר כדי לבדוק אם הבעיה בקונסולה או בבקר.
אם הבעיה לא נפתרה
- נתק את הבקר, המתן מספר שניות, ונסה לחבר שוב.
- נסה בקר Joy-Con אחר כדי לבדוק אם הבעיה בבקר עצמו או בקונסולה.
- אם בקר אחר עובד תקין – ייתכן שהבקר הראשון תקול וזקוק לתיקון.
- אם כל הבקרים מציגים את אותה התנהגות – ייתכן שהבעיה בקונסולה ויש לפנות לתמיכה.
מידע נוסף
- לכלוך או אבק במסילות הצד עלול לגרום לחיבורים לא יציבים – ניתן לנקות בעדינות עם מברשת יבשה רכה.
- אין להשתמש במים או חומרי ניקוי נוזליים.
- בעיות כאלה נחשבות לפגם חומרה – במידת הצורך יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Nintendo.
