Nintendo Switch 2, מנוי אונליין,

אין אפשרות לגשת לשירותים ייעודיים למשחקים באפליקציית Nintendo Switch

תמיכה | Nintendo Switch

תיאור הבעיה

חלק מהפיצ’רים מופיעים כאינם זמינים או חסומים

אפליקציית Nintendo Switch Online בטלפון אינה מאפשרת גישה לשירותים ייחודיים למשחקים (כגון: Splatoon 3, Animal Crossing: NookLink ועוד)

גורמים אפשריים

  • החשבון המחובר לאפליקציה אינו תואם לזה שבקונסולה
  • המשחק המדובר אינו מזהה פעילות מהמשתמש
  • לא הופעל מצב אונליין או אין מנוי Nintendo Switch Online פעיל
  • בעיה זמנית בשרתים או בחיבור לרשת

פתרונות מומלצים

  1. ודא שאתה מחובר עם אותו חשבון Nintendo
    1. האפליקציה והקונסולה חייבים להשתמש באותו חשבון כדי שהשירותים יעבדו
  2. וודא שאתה מחובר לחשבון בעל מנוי פעיל
    1. שירותים ייעודיים זמינים רק למנויים ב־Nintendo Switch Online
    1. ניתן לבדוק סטטוס המנוי בפרופיל באפליקציה או באתר Nintendo
  3. הפעל את המשחק הרלוונטי בקונסולה
    1. במקרים מסוימים יש להפעיל את המשחק פעם אחת כדי לאפשר לאפליקציה לזהות אותו
    1. פעולה זו נדרשת במיוחד בעת שימוש ראשון
  4. בדוק אם קיימים עדכונים לאפליקציה
    1. עדכן את אפליקציית Nintendo Switch Online דרך חנות האפליקציות בטלפון שלך
  5. ודא חיבור אינטרנט יציב
    1. נסה לעבור לרשת Wi-Fi אחרת או לאתחל את חיבור הנתונים הסלולרי

אם הבעיה לא נפתרה

  • מחק והתקן מחדש את האפליקציה
  • נסה להתחבר עם חשבון אחר לצורך בדיקה
  • צור קשר עם תמיכת Nintendo עם פרטי החשבון והמשחק
​