game chat,
Nintendo Switch 2,
בקרת הורים,
לא ניתן לבחור משתמש להגדרת בקרת הורים עבור GameChat
תמיכה | Nintendo Switch 2
פתרון לבעיה שבה לא ניתן לבחור חשבון משתמש כדי להפעיל או לשנות הגדרות בקרת הורים עבור GameChat בקונסולת Nintendo Switch 2.
תסמינים
- במסך ההגדרות של GameChat, לא ניתן לבחור את המשתמש הרצוי
- שם המשתמש מופיע באפור או לא מופיע כלל ברשימה
- מופיעה הודעת שגיאה בעת ניסיון להחיל את ההגדרות
מה לעשות
- ודא שהמשתמש מחובר לחשבון Nintendo תקף
- המשתמש חייב להיות מקושר לחשבון Nintendo כדי שניתן יהיה להגדיר עבורו פיקוח
- ודא שהמשתמש מסומן כ־Supervised
- רק משתמשים שנמצאים תחת פיקוח בקבוצת המשפחה ניתנים לניהול דרך ההגדרות
- ניתן לבדוק זאת ב־accounts.nintendo.com תחת Family Group
- וודא שאתה מחובר עם חשבון ההורה/המנהל של קבוצת המשפחה
- רק הורה או אפוטרופוס יכול לשנות את הגדרות GameChat לילד
- בדוק אם כבר הוחלו הגדרות עבור המשתמש
- ייתכן שכבר קיימת הגדרה פעילה – במקרה כזה יש לעבור לאפליקציית בקרת הורים לעדכון
- הפעל מחדש את הקונסולה
- לעיתים בעיה זמנית נפתרת לאחר אתחול פשוט
אם הבעיה נמשכת
- נסה להסיר את המשתמש מקבוצת המשפחה ולהוסיף אותו מחדש
- ודא שכל החשבונות מעודכנים ומאומתים עם כתובת דוא”ל תקינה
- פנה לתמיכת Nintendo אם אינך מצליח לבחור משתמש למרות כל השלבים
