game chat, Nintendo Switch 2, אודיו, וידאו ומסך מגע,

לא ניתן לראות את מצלמת הווידאו או שיתוף המסך של שחקן אחר במהלך GameChat

תמיכה | Nintendo Switch 2

פתרון לבעיה שבה במהלך שיחת GameChat, אינך מצליח לראות את שידור הווידאו או המסך של שחקן אחר, למרות שהשיחה עצמה פעילה.

תסמינים

  • המסך של המשתמש האחר שחור או לא נטען
  • מופיעה הודעת שגיאה או סמל טעינה מתמשך
  • שומעים את המשתמש אך לא רואים תמונה

מה לעשות

  1. וודא שההגדרות שלך מאפשרות צפייה בווידאו ובשיתוף מסך
    1. עבור אל: System Settings → Parental Controls → GameChat
    • בדוק אם יש הגבלה על צפייה בתוכן וידאו
  2. בדוק שהשחקן השני הפעיל את האפשרות לשיתוף מצלמה/מסך
    1. ייתכן שהוא לא אישר את הגישה או סגר את הפיצ’ר
  3. בדוק את החיבור לאינטרנט
    1. חיבור איטי או לא יציב עלול לגרום לכך שהתמונה לא תיטען
    1. נסה לעבור לרשת Wi‑Fi חזקה יותר
  4. צא מהשיחה והצטרף מחדש
    1. פעולה זו לעיתים פותרת תקלות זמניות בטעינת שידור
  5. וודא שהמערכת והמשחק מעודכנים
    1. בדוק אם יש עדכון ל־Nintendo Switch 2 ולמשחק עצמו

אם הבעיה נמשכת

  • בקש מהשחקן בצד השני לבדוק את ההגדרות שלו
  • נסו להחליף למשתתף אחר ולראות אם הבעיה חוזרת
  • אם התקלה קבועה – ייתכן שמדובר בהגבלת מערכת, תוכן או חוסר תאימות

​