לקונסולת Nintendo Switch 2 יש נזק פיזי

תמיכה | Nintendo Switch 2

הנחיות למקרה שבו לקונסולה נגרם נזק חיצוני כמו סדקים, שברים, מסך שבור, נזק למעגן טעינה או למסילה של הבקרים.

סוגי נזק פיזי נפוצים

  • סדקים בגוף הקונסולה או במסך
  • פינים עקומים במעגן הטעינה
  • מסילות שאינן מחזיקות את הבקרים
  • כפתורים שאינם מגיבים עקב פגיעה חיצונית
  • חדירת נוזלים

מה לעשות

  1. אין לבצע תיקונים עצמאיים – הדבר עלול לבטל את האחריות.
  2. גש לתמיכה של Nintendo באמצעות הקישור לשירות תיקונים באתר הרשמי.
  3. הזן את פרטי הקונסולה ובחר את סוג הנזק בטופס המקוון.
  4. עקוב אחר ההוראות לקבלת משלוח לקונסולה לצורך הערכה ותיקון.

מידע נוסף

נזק פיזי אינו מכוסה באחריות הרגילה של Nintendo.

במקרים מסוימים ייתכן שיוצע תיקון בתשלום.

שמור על האריזה המקורית או השתמש באריזה מוגנת כשתשלח את הקונסולה.

במידת האפשר – גבה את נתוני השמירה לפני משלוח.