Nintendo Switch 2, הגדרות מערכת, משחקים,

תוכן דיגיטלי חסר בקונסולת Nintendo Switch או Nintendo Switch 2 (משחקים, DLC ועוד)

תמיכה | Nintendo Switch / Nintendo Switch 2

(מקור: Digital Content is Missing on Nintendo Switch 2 or Nintendo Switch – Games, DLC, etc.)

תיאור הבעיה

  • תוכן שנרכש (כמו משחקים דיגיטליים או DLC) אינו מופיע במסך הבית
  • המשחק דורש רכישה מחדש למרות שכבר נרכש
  • לא ניתן לגשת לתוכן הנוסף (שלבים, דמויות, הרחבות)

גורמים אפשריים

  • הקונסולה מחוברת לחשבון Nintendo אחר
  • התוכן הורד לחשבון שונה מזה שמחובר כעת
  • הקונסולה הנוכחית אינה מוגדרת כ־Primary Console לחשבון הרוכש
  • התוכן לא הותקן בפועל

פתרונות מומלצים

  1. בדוק את החשבון המחובר
    1. עבור ל־Nintendo eShop ובדוק שאתה מחובר עם אותו חשבון שביצע את הרכישה
  2. בדוק את הגדרות ה־Primary Console
    1. התוכן הדיגיטלי ניתן לשימוש מלא רק על קונסולה ראשית (Primary) של החשבון הרוכש
    1. אם זו לא הקונסולה הראשית – תיתכן גישה מוגבלת
  3. בדוק את מצב ההורדה
    1. עבור ל־Nintendo eShop > פרופיל > Redownload
    1. בדוק אם התוכן מופיע שם להורדה חוזרת
  4. בדוק התקנת DLC מתוך המשחק
    1. חלק מהרחבות מותקנות מתוך תפריט המשחק הראשי ולא מוצגות במסך הבית
  5. בדוק אם התוכן נרכש על חשבון אחר בקונסולה
    1. אם כן, רק משתמשים בקונסולה הראשית של אותו חשבון יוכלו להשתמש בו

אם הבעיה נמשכת

צור קשר עם תמיכת Nintendo עם פרטי הרכישה, שם החשבון ותיאור הבעיה

נסה למחוק ולהוריד מחדש את המשחק או ה־DLC

​